İşlem Rehberi

ÜYELİK ADIMLARI

http://satis.ang.org.tr’ye üye olmak için ürün satın alırken ödeme sayfasında “Hesap oluştur” onay kutucuğunu tıklamanız ve açılan forma şifre girmeniz yeterlidir. Siparişinizi oluşturduğunuzda hesabınız oluşturulacaktır.

Üyelik girişi yapmanız ardından ana sayfamızda sağ üst köşede Hesabım alanına tıklayarak, kişisel bilgilerinizi, siparişlerinizi  görüntüleyebilirsiniz.

‘Hesabım’ın altında yer alan;

“Hesap detayları” sekmesinden kişisel bilgilerinizi ve şifrenizi güncelleyebilirsiniz. “Siparişler” sekmesinden siparişlerinizin detayını görebilir ve son durumları hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

ÜYE GİRİŞİ ADIMLARI

http://satis.ang.org.tr adresine girin ve üstteki “Hesabım” bağlantısına tıklayarak açılan sayfada, üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizi ve belirlediğiniz şifrenizi girin. “Giriş Yap” butonuna basın. Sonraki girişlerinizde kolaylık sağlaması için “Beni Hatırla” kutusunu işaretleyebilirsiniz.

Eğer şifrenizi unuttuysanız “Şifrenizi mi unuttunuz?” linkine tıklayın. Açılan sayfadaki ‘E-Posta Adresi’ alanına üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizi girin ve ardından “Şifre sıfırlama” butonuna basın. Yeni şifre belirleyebilmeniz için kullanacağınız link size e-posta ile bildirilecektir.

SATIN ALMA ADIMLARI

http://satis.ang.org.tr adresine giriş yaparak alışverişe başlayabilirsiniz. Alışveriş yaparken seçtiğiniz ürünleri sepetinize “SEPETE EKLE” butonu ile ekleyebilirsiniz. Sepetinize ürün eklediğinizde Sepete Ekle butonu altında “Ürün alışveriş sepetinize eklendi” ifadesi yer alacaktır. Sitenin sağ üst kısmında yer alan “Sepet” ikonunun üzerine gelerek, ardından “Sepeti Görüntüle”ye tıkladığınızda Sepetim başlığındaki sayfada ürünlerinizi göreceksiniz. Bu bölümde ayrıca ürünlerinizden daha sonra alacaklarınızı silebilirsiniz. Sepete eklediğiniz ürünlerin adetlerini de artırabilir ve güncelleyerek yeni tutarları görebilirsiniz. Aldığınız ürünlerin toplam tutarına bağlı olarak taksit tutarlarını da bilgi amaçlı bu sayfadan öğrenebilirsiniz. Satın Al butonuna tıklayarak Ödeme sayfasına geçebilirsiniz.

Ödeme sayfasında;

1-Fatura Adresi ve kargo teslim adresleri ekleyebilir, mevcut adresinizi güncelleyebilir, silebilirsiniz. Siparişinizin faturasının doğru kesilebilmesi ve teslimatta sorun yaşanmaması için fatura bilgilerinizin ve teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.

2-Kargo kargo ücreti alınmamaktadır.

-Ödeme Sanal POS yöntemi ile tahsil edilmektedir. Ödemeyi banka ve kredi kartlarınızı kullanarak yapabilirsiniz.

Ödeme sayfasında ayrıca;

Bu ekrandayken sepetinize geri dönerek düzenleme yapmak isterseniz, “Sepeti güncelle”, farklı ürünler almak isterseniz siteye dönmek üzere “Mağaza” butonlarına tıklayabilirsiniz.

Tüm bilgileriniz girdikten sonra siparişinizi tamamlamak isterseniz alt alta yer alan “Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum!”, “Ön Bilgilendirme Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum!” alanlarındaki kutucukları işaretlemeniz gerekmektedir.

Siparişiniz tamamlandıktan sonra faturanızın elektronik olarak düzenlenip e-posta adresinize pdf olarak gönderilecektir. (“E-arşiv fatura”)

Siparişiniz tamamlanmadan önce girdiğiniz verilerin doğruluğunu kontrol edebilmeniz amacıyla sipariş özetiniz ekrana yansıyacaktır.

Tüm bilgilerinizin son kontolünü yaptıktan sonra “SİPARİŞİ TAMAMLA” butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

SİPARİŞ SONRASI

Siparişi tamamlamanız ardından siparişiniz ile ilgili bilgiler e-posta adresinize de gönderilmektedir.

Kredi-Banka Kartı kullanılarak yapılan alışverişlerde; bankanız gerekli durumlarda, siparişiniz ile ilgili onay alabilmek için kredi kartı sahibine, sistemlerindeki kayıtlı bir telefon numarasından ve/veya e-posta adresinden ulaşması gerekebilir. Kredi kartı sahibine kayıtlı iletişim bilgilerinden ulaşılamaz ise siparişiniz kredi kartı sahibinin güvenliğini sağlamak amacı ile iptal edilebilmektedir.

Siparişinizin banka tarafından onay alabilmesi için; bankanızda ve sitemizde kayıtlı kişisel iletişim bilgilerinizin güncellenmiş olması ve ‘İnternet Bankacılığı’na açık olması gerekmektedir.

SİPARİŞ SÖZLEŞMELERİNİN ERİŞİM BİLGİSİ

Satın aldığınız ürün veya hizmete ilişkin olarak satıcı ve alıcı arasında online olarak kurulan Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi bağlantısı sipariş onay e-postasıyla birlikte size iletilir. Sipariş bilgileriniz http://satis.ang.org.tr kayıtlarında üç yıl süreyle saklanır. Satış tamamlandıktan sonra internet sitemiz üzerinden sipariş detaylarınıza ve mesafeli satış sözleşmesine ulaşabilirsiniz.

KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN GİZLİLİK KURALLARI

http://satis.ang.org.tr tarafından toplanan üye bilgileri gizlilik ve güvenlik ilkelerine uygun olarak, müşteri istekleri ve ihtiyaçları doğrultusunda kullanılacaktır. Kişisel bilgileriniz (ad, soyad, üye ismi, e-posta adresi, posta adresi, satın aldıklarınız vb.) kesinlikle başka kişi ve kuruluşlarla paylaşılmaz. Üye bilgileri, hukuki zorunluklar haricinde hiç bir kişi ve kurum ile paylaşılmaz. http://satis.ang.org.tr ödeme aracı olarak Sanal POS sistemi kullanmaktadır. http://satis.ang.org.tr’dan satın alırken kullandığınız banka ve kredi kartınız Bankanın Ödeme Sistemleri güvencesinde olup, http://satis.ang.org.tr veya üçüncü şahıslar kredi kartı bilgilerinizi göremez.